AREA RISERVATA

Area clienti

Per accedere alla tua Area Riservata, clicca qui:

Se non sei ancora registrato segui le istruzioni del manuale per effettuare la registrazione.

Area Reseller

Se sei nostro cliente reseller

Questionario di soddisfazione del cliente

Gentile cliente,
per offrirle un servizio sempre più qualificato ed attento alle Sue esigenze, Le chiediamo gentilmente di rispondere a questo breve questionario per permetterci di raccogliere le Sue opinioni e le Sue aspettative sui nostri servizi di vendita di EE e/o GAS Naturale. Le indicazioni che ci fornirà sono raccolte in forma anonima, utili per migliorare i nostri servizi e valutare con attenzione ogni Sua segnalazione.

InsufficienteScarsoSufficienteBuonoOttimo
FACILITÀ NEL CONTATTARE L’UFFICIO DI PERTINENZA
Insufficiente
Scarso
Sufficiente
Buono
Ottimo
COMPETENZA E DISPONIBILITÀ DEL PERSONALE
Insufficiente
Scarso
Sufficiente
Buono
Ottimo
CORTESIA E CHIAREZZA DI RISPOSTA ALLE RICHIESTE
Insufficiente
Scarso
Sufficiente
Buono
Ottimo
TEMPI DI RISPOSTA ALLE RICHIESTE
Insufficiente
Scarso
Sufficiente
Buono
Ottimo
CHIAREZZA, COMPLETEZZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
Insufficiente
Scarso
Sufficiente
Buono
Ottimo
FACILITÀ COMUNICAZIONE AUTOLETTURA
Insufficiente
Scarso
Sufficiente
Buono
Ottimo
EFFICIENZA DELLE MODALITÀ DI FATTURAZIONE E DI PAGAMENTO
Insufficiente
Scarso
Sufficiente
Buono
Ottimo
SODDISFAZIONE DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE APPLICATE
Insufficiente
Scarso
Sufficiente
Buono
Ottimo