I costi per l’aumento di potenza vengono definiti annualmente dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente). L’importo totale della pratica varia in base al numero di kW richiesti.
Perché alcune volte il consumo che viene fatturato è stimato?
In caso di nessuna ricezione da parte del Distributore delle letture reali rilevate dal contatore, si ricorre alla stima del consumo, sulla base dei dati storici.
Quanto costa attivare il contratto luce?
Il cambio di fornitore di energia elettrica verso EnerCasa Coop ed EnerWeb Coop non comporta oneri accessori. Alle domande di variazioni di potenza, voltura, nuovo allaccio, cessazione del POD/PDR e subentro si applicano dei contributi fissi amministrativi che il...
In caso di interruzione di fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale, cosa devo fare?
Per guasti o interruzioni di fornitura devi rivolgerti al Distributore a cui è allacciato il tuo contatore. Il numero di pronto intervento è indicato nel riquadro “Contatti” della bolletta.
Come si fa una voltura (cambio intestatario bollette)?
Per effettuare una voltura devi compilare il form presente al seguente link www.novaaeg.it/volture e, successivamente, i nostri uffici ti contatteranno per la modulistica contrattuale da sottoscrivere.
Dove trovo le condizioni economiche delle offerte sul sito?
Sul nostro sito, sotto ogni sezione di descrizione delle offerte, troverai la documentazione specifica.
Cosa succede dopo la data di scadenza delle condizioni economiche?
Alla data di scadenza le tariffe vengono aggiornate in base al costo della materia prima e comunicate al/alla cliente almeno 2 mesi prima della scadenza.
Quanto dura e da quando decorre il contratto?
Il contratto è a tempo indeterminato, salvo diversamente previsto nell’ allegato CTE (condizioni tecnico economiche). Decorre dalla data di effettiva attivazione della fornitura di energia elettrica e/o gas naturale.