Il Cliente per guasti o interruzioni di fornitura, deve rivolgersi al Distributore a cui è allacciato il suo contatore. Il numero di pronto intervento è indicato nel riquadro “Hai un guasto?” della bolletta.
FAQ
Come fare la voltura (cambio intestatario bollette)?
Il cliente può contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o via mail per farsi mandare tutta la modulistica contrattuale da sottoscrivere.
È necessario cambiare contatore per aderire alla proposta di contratto energia e/o gas naturale?
No, per passare alle nostre forniture non necessita alcun intervento tecnico. Il contatore resta sempre lo stesso, che è di proprietà del Distributore, e può essere cambiato solo per sue esclusive necessità.
Cambiare fornitore comporta interruzioni nella fornitura di energia elettrica e/o gas naturale?
La fornitura di energia elettrica e/o gas proseguirà in continuità senza alcuna interruzione di erogazione.