Sul nostro sito sotto ogni sezione di descrizione delle offerte troverà la documentazione specifica, in più sotto la sezione EnerWeb Coop è possibile sottoscrivere un contratto cliccando su «Attiva ora il tuo nuovo contratto».
Cosa succede dopo la data di scadenza delle condizioni economiche?
Alla data di scadenza le tariffe saranno aggiornate in base al costo della materia prima e comunicate al cliente almeno 2 mesi prima della scadenza.
Qual è la durata e quale la decorrenza del contratto?
Il contratto è a tempo indeterminato, salvo diversamente previsto nell’ allegato CTE (condizioni tecnico economiche). Decorre dalla data di effettiva attivazione della fornitura di energia elettrica e/o gas naturale.
Quali sono i tempi di attivazione del contratto?
I tempi si calcolano a partire dalla consegna di tutta la documentazione necessaria e sono i seguenti: Cambio fornitore: il passaggio a Nova Aeg da un altro fornitore avviene generalmente il primo giorno del secondo mese successivo Subentro: l’ attivazione di una...
Quali documenti servono per attivare il contratto luce/gas?
I documenti e i dati da indicare al momento della richiesta in caso di prima attivazione sono: Dati intestatario del contratto Documenti personali (carta d’identità e codice fiscale) Ultima bolletta Luce o Gas Codice IBAN Eventuale tessera Coop (Nova Coop, Coop...
È possibile attivare il contratto al punto soci?
Sì, se desidera attivare il contratto presso il punto soci, avrà a sua disposizione la proposta EnerCasa Coop, il marchio dedicato alla rete dei punti vendita. Sul sito sono disponibili le tariffe e dove potrà trovarci.
È necessario cambiare contatore per aderire alla proposta di contratto energia e/o gas naturale?
No, per passare alle nostre forniture non necessita alcun intervento tecnico. Il contatore resta sempre lo stesso, che è di proprietà del Distributore, e può essere cambiato solo per sue esclusive necessità.
Cambiare fornitore comporta interruzioni nella fornitura di energia elettrica e/o gas naturale?
La fornitura di energia elettrica e/o gas proseguirà in continuità senza alcuna interruzione di erogazione.