FAQ

Contratto e disdetta Voltura e cambio fornitore Costi e pagamenti Offerte luce e gas Da sapere

Perché devo comunicare i dati catastali della mia abitazione?

La normativa nazionale prevede che i/le Clienti che attivano un nuovo contratto di fornitura di energia elettrica e/o gas naturale, oppure modificano un contratto già esistente, debbano comunicare i dati catastali dell’immobile. Nova Aeg, a sua volta, deve raccogliere...

Da dove arriva l’energia di Nova Aeg?

Nova Aeg è un fornitore di gas e luce che opera direttamente sui mercati europei dell’energia, senza ricorrere a intermediari. Questo ci permette di offrire un ottimo rapporto qualità prezzo e un servizio trasparente.

Perché scegliere Nova Aeg come fornitore di energia e gas?

Perché siamo tra i primi 20 operatori nel mercato dell’energia elettrica e del gas naturale (fonte ARERA). Ci impegniamo a offrire proposte sempre distintive per sostenibilità, trasparenza e all'insegna del risparmio. Puntiamo ad offrire un prezzo dell’energia e del...

EnerWeb Coop e EnerCasa Coop sono entrambe di proprietà di Coop?

Sono entrambi marchi Nova Coop. EnerWeb Coop si rivolge a chi preferisce sottoscrivere il proprio contratto di fornitura di energia elettrica e gas online in completa autonomia, ma con la sicurezza di avere un assistente pronto a rispondere via WhatsApp. Enercasa...

Cosa sono gli oneri di sistema e a quanto ammontano?

Gli oneri di sistema comprendono i corrispettivi destinati alla copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema elettrico o per il sistema gas. Il loro importo unitario è definito trimestralmente dall’ARERA.

Cosa sono i costi di trasporto e a quanto ammontano?

Coprono i costi sostenuti per trasportare e distribuire sulle reti di distribuzione locale l’energia elettrica e il gas, nonché per gestire e leggere i contatori e per gestire i dati delle letture. Il loro importo unitario è definito periodicamente dall’ARERA e il...